Condizioni Generali di Vendita – Rota Srl
1) Clientela
Rota Srl vende sia a privati che a operatori commerciali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sartorie, laboratori di confezione, rivenditori ecc. I clienti commerciali dichiarano che l’acquisto è effettuato nell’ambito della propria attività professionale; il rapporto commerciale, pertanto, non sarà soggetto alle norme a tutela dei consumatori in base al Codice del Consumo.
2) Accettazione delle Condizioni
3.1) Le presenti condizioni generali regolano tutti i contratti conclusi con Rota Srl sia online che attraverso altri mezzi (telefono, email, ordini di persona). Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti condizioni di vendita, che fanno parte integrante di ogni contratto di vendita, e di accettarle integralmente. Eventuali modifiche o deroghe devono essere approvate per iscritto da Rota Srl.
3.2) Rota Srl si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita in qualsiasi momento; le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito o dalla comunicazione al cliente, e si applicheranno a tutti gli ordini successivi.
3) Ordini e Conferme
Gli ordini possono essere effettuati tramite sito web, telefono, e-mail o di persona. Rota Srl confermerà l’ordine inviando una fattura pro-forma contenente i dettagli dei prodotti ordinati, i prezzi unitari, le quantità disponibili e le spese di spedizione. Rota Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, non chiari o che non soddisfino i requisiti aziendali.
4) Prezzi
I prezzi indicati sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa. I prezzi sono quelli in vigore al momento della formulazione dell’ordine; eventuali variazioni di prezzo verranno comunicate nella fattura pro-forma inviata e si intendono accettare dal cliente, anche implicitamente, con il pagamento. Eventuali sconti, promozioni o offerte speciali saranno specificati nella conferma d’ordine.
5) Caratteristiche dei Prodotti
Le caratteristiche tecniche dei prodotti sono indicate nella scheda tecnica associata, ove disponibile, a ciascun articolo. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo puramente indicativo. Il cliente è responsabile della scelta del prodotto e della sua idoneità all’uso previsto. Rota Srl declina ogni responsabilità per danni derivanti dall’utilizzo inappropriato del prodotto, dall’errata scelta dello stesso o dal mancato uso.
6) Ordine Minimo
L’importo minimo per ciascun ordine è di € 50,00 (IVA esclusa). Gli ordini che non raggiungono questa soglia potrebbero non essere accettati o potrebbero essere soggetti a costi amministrativi aggiuntivi.
7) Modalità di Pagamento
Salvo accordi diversi, il pagamento è anticipato, e dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito. Entro 10 giorni lavorativi dall’ordine, Rota Srl invierà una fattura pro-forma con il dettaglio degli articoli disponibili, le quantità ed i prezzi unitari. La fattura includerà anche i codici bancari per il pagamento con bonifico (IBAN e SWIFT). Il cliente è tenuto a completare il pagamento entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della fattura pro-forma. Rota Srl si riserva il diritto di sospendere la spedizione in caso di mancato pagamento.
8) Spese di Trasporto
Le spese di trasporto sono calcolate in base al peso, al volume, al luogo di destinazione della merce ed al mezzo di trasporto scelto. Tali spese saranno indicate nella fattura pro-forma e sono a carico del cliente. Qualora il cliente desideri utilizzare un corriere di propria scelta, dovrà comunicarlo al momento dell’ordine. Su richiesta, la spedizione può essere assicurata con costi aggiuntivi a carico del cliente.
9) Tempi di Consegna
Rota Srl si impegna a spedire la merce entro 5-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, salvo imprevisti o cause di forza maggiore. Qualsiasi data di consegna comunicata è indicativa e non vincolante. Rota Srl non sarà responsabile per eventuali ritardi causati da terze parti, quali corrieri o fornitori esterni.
10) Rischio e Trasporto
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente, anche quando spedita in porto assegnato. Al momento della ricezione il cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza con il documento di trasporto. Eventuali danni, manomissioni o incongruenze devono essere segnalati immediatamente al corriere e a Rota Srl. In caso di difformità nel numero dei colli il cliente dovrà rifiutare la consegna o accettarla con riserva.
11) Reclami
Eventuali reclami, riguardanti difetti, vizi o non conformità della merce, devono essere notificati per iscritto (PEC o raccomandata) entro 5 giorni dal ricevimento della merce. Decorso tale termine, la merce si considererà accettata senza riserve. In caso di reclami validi, Rota Srl si impegna, a propria discrezione, a sostituire la merce difettosa o a rimborsarne il valore.
12) Resi
I resi devono essere preventivamente autorizzati da Rota Srl. Il cliente dovrà contattare il servizio clienti per ricevere le istruzioni necessarie. I resi non autorizzati saranno respinti. La merce deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta e nell’imballo originale.
13) Garanzia
Rota Srl garantisce che i prodotti forniti sono conformi alle specifiche tecniche dichiarate. La garanzia non copre i danni derivanti da un uso improprio, alterazioni o condizioni ambientali non idonee. Eventuali certificazioni o dichiarazioni di conformità devono essere richieste al momento dell’ordine.
14) Spedizioni Internazionali
Per spedizioni verso paesi dell’Unione Europea, il cliente deve fornire un numero di partita IVA valido nel sistema VIES. In mancanza, sarà applicata l’IVA italiana. Per spedizioni verso paesi extra-UE, il cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie ed a verificare eventuali restrizioni o limitazioni all’importazione nel paese di destinazione finale. Rota Srl non sarà responsabile per eventuali blocchi o respingimenti doganali.
15) Limitazioni di Responsabilità
Rota Srl non sarà responsabile per danni, diretti o indiretti, derivanti dall’uso improprio dei prodotti, per ritardi nella consegna, dovuti a cause indipendenti dal proprio controllo o per cause di forza maggiore. In nessun caso la responsabilità di Rota Srl per danni, diretti o indiretti, derivanti dall’uso improprio dei prodotti supererà il valore del singolo prodotto causa del danno; negli altri casi, la responsabilità di Rota Srl non potrà superare il valore complessivo della merce fornita.
16) Diritto d’Autore e Proprietà Intellettuale
Il contenuto del sito web, comprese immagini, testi e documentazione, è di proprietà di Rota Srl e protetto dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, distribuzione, o modifica di qualsiasi parte del sito.
17) Foro Competente
Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione delle presenti condizioni di vendita, la giurisdizione esclusiva sarà del foro di Milano, con applicazione della legge italiana.